Dit zijn de Algemene Voorwaarden van HouseVision, hierna te noemen Consultant, waarin u kunt lezen welke rechten en plichten Consultant en uzelf hebben. Met het op enige wijze in contact treden met Consultant, geeft u aan dat u deze algemene voorwaarden heeft gelezen, begrepen en accepteert en geeft u Consultant toestemming om per e-mail, telefoon of anderszins te reageren en/of contact met u op te nemen.
Artikel 1
Algemene bepalingen
1. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, zijn deze algemene voorwaarden van toepassing op elke opdracht tot dienstverlening die een particuliere of zakelijke klant aan Consultant verstrekt.
2. In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
a. Opdrachtgever: de wederpartij, een natuurlijk persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf (consument) of een rechtspersoon/onderneming die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf (zakelijke klant).
b. Consultant: Jan Nicolas Consultancy S.L., in deze handelend onder de naam ‘HouseVision‘, geregistreerd onder C.I.F. B-10966877, statutair gevestigd te Calle Virgen del Carmen 1, Local 2, 30730 San Javier (Murcia), Spanje, met de internetpagina www.housevision.es.
c. Loon: de vergoeding die Opdrachtgever aan Consultant betaalt voor de dienstverlening van Consultant exclusief additionele kosten en de dan geldende BTW. Loon kan ook ‘courtage’, ‘tarief’, ‘prijs’ of ‘honorarium’ worden genoemd.
d. Schriftelijk: onder schriftelijk wordt verstaan per aangetekend schrijven, telegram of e-mail. Berichten via SMS en/of Messenger en/of Whatsapp en/of enig ander digitaal medium worden nadrukkelijk niet verstaan onder schriftelijk.
e. Werkdag(en): Elke dag in de week lopend van maandag tot en met vrijdag, van 09:00 tot 17:00 uur, met uitzondering van plaatselijke, regionale en landelijke feestdagen, door de overheid ingestelde uitsluitingen, vakantiesluitingen en dagen vallend in de maanden juli en augustus, in de laatste twee weken van december, in de eerste twee weken van januari en in de week voor en na Pasen.
f. Derde(n): Voor eigen rekening en aansprakelijkheid werkende hulppersonen, zoals bijvoorbeeld, maar niet uitsluitend, architecten, advocaten, notarissen, bouwkundigen, aannemers, makelaars, verzekeringsmaatschappijen, banken en hypotheekadviseurs, die bij de uitvoering van de opdracht betrokken kunnen worden. Deze algemene voorwaarden mogen eveneens van toepassing worden verklaard op overeenkomsten voor de uitvoering waarvan derden worden betrokken.
g. Objectbescheiden: Documentatie van en over het aan te kopen vastgoedobject, zoals bijvoorbeeld, maar niet uitsluitend, eigendomsbewijzen, nota simple, copia simple, kadastrale berichten en uittreksels, funderingsrapporten, omgevingsrapporten, splitsingsakten en tekeningen, notulen van de vereniging van eigenaren of gelijkwaardig, checklijsten en betaalbewijzen van nutsbedrijven en belastingen.
h. Kosten Koper: De bijkomende kosten bij aankoop van vastgoed, zoals ondermeer overdrachtsbelasting, notariskosten, leges, zegelrecht, BTW, depotkosten, registratiekosten, gestoriale kosten en de kosten van een juridisch vertegenwoordiger. Deze kosten zijn niet inbegrepen in de vraagprijs.
i. Nota van Afrekening: Eindafrekening bij de aan- of verkoop van vastgoed in Spanje, welke alle definitieve geldstromen, zoals ondermeer de Kosten Koper en eventueel nog openstaande vergoedingen toont. Koper en verkoper ontvangen elk een eigen specificatie, via de notaris, advocaat of Consultant, meestal een tot twee weken ná de overdracht.
j. Zoekopdracht: De inspanningsverplichting van Consultant gericht op het zoeken naar voor Opdrachtgever passende koop- of huurruimte volgens door Opdrachtgever aangegeven specificaties.
3. De toepasselijkheid van de algemene of andersluidende voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
4. Van het bepaalde in deze algemene voorwaarden kan uitsluitend schriftelijk worden afgeweken. Als en voor zover hetgeen partijen schriftelijk zijn overeengekomen afwijkt van het bepaalde in deze algemene voorwaarden, geldt hetgeen partijen uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
5. Deze algemene voorwaarden gelden slechts voor zover deze niet ten nadele van consumentenrechtelijke dwingende bepalingen afwijken; dan geldt de wet, of daar in de bepaling van deze algemene voorwaarden naar wordt verwezen of niet.
Artikel 2
Overeenkomst
1. Deze algemene voorwaarden en een daarmee gepaard gaande opdracht, regelen de relatie op afstand tussen Consultant en Opdrachtgever in overeenstemming met de wettelijke bepalingen, met name de Wet 7/1998 van 13 april, betreffende de Algemene Contractvoorwaarden, de Wet 3/2014 van 27 maart, betreffende de geconsolideerde tekst van de Algemene wet ter bescherming van consumenten en gebruikers, de Wet 3/2018, van 5 december, betreffende de bescherming van persoonsgegevens en de waarborging van digitale rechten, de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) wijziging 2016/679, Wet 7/1996 van 15 januari betreffende de regulering van de detailhandel en de Wet 34/2002 van 11 juli betreffende diensten ter verstrekking van informatie, advies en elektronische handel.
2. Een overeenkomst komt tot stand doordat een door Consultant uitgebrachte aanbieding of offerte door Opdrachtgever wordt bevestigd, dan wel op verzoek van Opdrachtgever met de uitvoering van de opdracht is begonnen. Het ontbreken van een handtekening doet niets af aan de verbindende kracht van de aanbieding en de aanvaarding daarvan. Overeenkomsten en door Consultant gedane toezeggingen binden Consultant slechts na schriftelijke bevestiging. Als Opdrachtgever de inhoud van deze bevestiging wenst te betwisten, dient Opdrachtgever dit binnen zeven dagen na dagtekening van die bevestiging gemotiveerd en schriftelijk aan Consultant te melden. Als dit niet geschiedt dan staat tussen Consultant en Opdrachtgever vast dat de inhoud van bedoelde bevestiging de overeenkomst dan wel de toezegging juist en volledig weergeeft. Hetzelfde geldt als Consultant aan Opdrachtgever enige bevestiging toezendt van een met hem gevoerde bespreking of met hem gemaakte afspraak.
3. De kern van een opdracht tot begeleiding bij de aankoop, aanhuur, verkoop en/of verhuur van een vastgoedobject in Spanje betreft het geven van advies met betrekking tot de aanschaf, het afstaan en/of het overdragen van onroerende zaken en eventueel hierbij betrokken roerende zaken. Tenzij anders bepaald of overeengekomen worden werkzaamheden en diensten alleen uitgevoerd tijdens werkdagen.
4. Samengevoegd afgenomen diensten zijn deze op geen enkele wijze deelbaar. Zowel op separaat afgenomen als op samengevoegd afgenomen diensten zijn deze voorwaarden van toepassing voor zover de aard van die bepalingen zich daar niet tegen verzet. Extra diensten die aangevraagd worden ná het aangaan van een opdracht tot dienstverlening worden tegen het dan geldende tarief in rekening gebracht. Het is niet mogelijk om de kosten van om welke reden ook niet afgenomen of achteraf niet noodzakelijke of niet langer gewenste diensten te verrekenen of een andere dienst hiervoor in de plaats te nemen, noch dient Consultant enig betaalt bedrag te restitueren dan wel Opdrachtgever op enige wijze schadeloos te stellen.
5. Begeleiding bij een eindinspectie van een vastgoedobject is alleen inbegrepen in het overeengekomen tarief als dit schriftelijk is overeengekomen. Een eindinspectie dient altijd vóór ondertekening van de notariële akte plaats te vinden, op dezelfde dag als het ondertekenen van de koopakte bij de notaris, op een werkdag tussen 10:00 uur en 12:00 uur en mag maximale van één uur in beslag nemen. Het te inspecteren object dient binnen tien kilometer van het notariskantoor waar de koopakte wordt ondertekend te zijn gesitueerd.
6. Diensten kunnen alleen worden uitgevoerd als Opdrachtgever alle voor het goed uitvoeren van de dienst noodzakelijke gegevens, zoals bijvoorbeeld, maar niet uitsluitend, de contactgegevens van de contactpersoon en het juiste adres van het betreffende object, aan Consultant heeft doorgegeven. Het verstrekken van onjuiste informatie, dan wel het niet verstrekken van door Consultant gevraagde informatie bij het aanvragen van een bepaalde dienst door Opdrachtgever en daarna, ontslaat Consultant van elke verplichting, aansprakelijkheid en verantwoordelijkheid. Door Consultant ingeschakelde derden zijn altijd naar keuze van Consultant, doch voor kosten van Opdrachtgever. Als de betreffende dienst deel uitmaakt van een pakket van samengevoegde diensten, zijn de kosten van de ingeschakelde derde éénmalig inbegrepen in het overeengekomen tarief.
7. Consultant voert de werkzaamheden bij samengevoegd afgenomen diensten uit volgens een strikte, uitsluitend door Consultant te bepalen volgorde. Van deze volgorde van werken kan alleen na toestemming van Consultant worden afgeweken. Consultant bepaalt in alle gevallen door welke medewerker(s) of derde een bepaalde dienst of arbeid wordt uitgevoerd.
8. Als bij samengevoegd afgenomen diensten een bepaalde dienst, om welke reden ook, niet kan of hoeft te worden uitgevoerd, is het aan Consultant te bepalen welke van de overige samengevoegde dienst of diensten hierdoor van nul en gener waarde zijn en mag Consultant deze dan van nul en gener waarde zijnde dienst of diensten als voltooid en uitgevoerd beschouwen, zonder dat restitutie van al betaalde gelden hoeft plaats te vinden, noch dat Opdrachtgever op enige wijze schadeloos hoeft te worden gesteld.
9. Als blijkt dat een opdracht of deel van een opdracht onmogelijk is uit te voeren als gevolg van een niet aan Consultant toe te rekenen omstandigheid, is Consultant gerechtigd het deel van de opdracht dat onmogelijk is uit te voeren als voltooid te beschouwen, zonder verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid voor ontstane vertraging en/of schade van welke aard dan ook, waarbij Opdrachtgever de volledige overeengekomen prijs verschuldigd blijft, zonder enig recht op korting of restitutie. Als sprake is van een situatie zoals genoemd in dit lid en Opdrachtgever alsnog het niet uitgevoerde deel van de opdracht wil laten uitvoeren, wordt dit deel van de opdracht tegen het dan geldende tarief als meerwerk in rekening gebracht middels vooruitbetaling.
10. Als bij samengevoegd afgenomen diensten bij aankoopbegeleiding resterende diensten niet kunnen worden uitgevoerd omdat een object buiten schuld van Opdrachtgever niet langer beschikbaar is, er buiten schuld van Opdrachtgever geen koop bereikt wordt of om zaken die vallen onder overmacht als bedoeld in artikel 9, lid 2, blijven de nog niet uitgevoerde diensten gedurende de looptijd van de opdracht gehandhaafd voor hetzelfde of door Opdrachtgever nader te bepalen ander object.
11. Op geen enkele wijze vormt de informatie op de website van Consultant een aanbieding, opdrachtbevestiging of offerte. Mailformulieren op de website van Consultant zijn uitsluitend bedoeld voor het aanvragen van informatie over een bepaalde dienst of anderszins en zijn nimmer een aanbieding, opdrachtbevestiging of offerte. Aan in een mailformulier weergegeven tarieven kunnen nimmer rechten worden ontleend.
Artikel 3
Recht van ontbinding bij overeenkomst op afstand
1. In de zin van dit artikel wordt onder ‘overeenkomst’ verstaan: de overeenkomst die tussen Consultant en Opdrachtgever wordt gesloten in het kader van dienstverlening op afstand zonder gelijktijdige persoonlijke aanwezigheid van partijen en waarbij, tot en met het moment van het sluiten van de overeenkomst, uitsluitend of voornamelijk gebruik wordt gemaakt van een of meer middelen voor communicatie op afstand.
2. Opdrachtgever is gerechtigd de overeenkomst, tot zeven dagen na de in de overeenkomst vermelde datum van opmaak, zonder opgave van redenen te ontbinden, mits het bepaalde onder lid 4 van dit artikel niet van toepassing is.
3. Opdrachtgever kan van zijn recht van ontbinding gebruik maken door daartoe schriftelijk een verzoek in te dienen bij Consultant. Zodra Consultant in kennis is gesteld van het voornemen van Opdrachtgever om de overeenkomst te ontbinden, zal Consultant dit per eerste gelegenheid schriftelijk bevestigen. Het niet bevestigen door Consultant laat de ontbinding onverlet.
4. Het recht van ontbinding, zoals bedoeld in lid 2 van dit artikel, vervalt per direct als enig bepaalde in de overeenkomst, binnen de in lid 2 van dit artikel genoemde periode, door een der partijen geheel of gedeeltelijk is nagekomen of Consultant met de uitvoering van een dienst of diensten is aangevangen. Vanaf dat moment is Opdrachtgever bij annulering aan Consultant een annuleringsvergoeding verschuldigd gelijk aan minimaal vijftig procent van het overeengekomen tarief, vermeerderd met door Consultant gemaakte kosten, zoals bijvoorbeeld, maar niet uitsluitend, additionele kosten zoals genoemd onder lid 1, 2 en 3 van artikel 5.
Artikel 4
Offertes en prijzen
1. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, gelden offertes zeven dagen na dagtekening. Consultant heeft echter het recht om een gedane aanbieding op elk moment binnen deze periode zonder opgaaf van reden te herroepen. Offertes en overeengekomen prijzen en tarieven gelden niet vanzelf voor toekomstige opdrachten, dan wel verlengingen van lopende opdrachten. en samengestelde prijsopgave verplicht Consultant niet tot de nakoming van een gedeelte van het aanbod tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
2. Opdrachtgever spreekt met Consultant vooraf af hoe het tarief voor de uit te voeren diensten wordt berekend. In de opdracht tot dienstverlening dient Consultant vast te leggen of het gaat om een percentage van een bepaald bedrag, een vast totaalbedrag of om een uurtarief. Het honorarium van Consultant bedraagt bij op basis van het uurtarief afgenomen diensten honderdvijftig euro per uur, met facturatie per gewerkt kwartier, met een verhoging met vijftig procent als werkzaamheden en diensten buiten werkdagen moeten worden uitgevoerd en een verhoging met honderd procent als werkzaamheden en diensten op plaatselijke, regionale en landelijke feestdagen, door de overheid ingestelde uitsluitingen en/of bij Consultant geldende vakantiesluitingen en op zaterdagen en zondagen moeten worden uitgevoerd. Voor zaken die bijzonder specialistische juridische kennis vereisen of die met spoed behandeld moeten worden, kan een nader te overleggen hoger tarief worden berekend.
3. Bij aanvang van de opdracht tot dienstverlening is Consultant gerechtigd om minimaal vijftig procent van het overeengekomen tarief als starttarief bij Opdrachtgever in rekening te brengen. Het resterende deel van het tarief betaalt Opdrachtgever dan op een door Consultant aangegeven wijze en tijdstip. Het starttarief blijft ook verschuldigd als de opdracht wordt opgeschort of eindigt door intrekking, teruggaaf of anderszins, voordat overeenstemming is bereikt met de verkopende of verhurende partij over de koopcondities. Het volledige tarief blijft verschuldigd als de opdracht wordt opgeschort of eindigt door intrekking, teruggaaf of anderszins, nadat overeenstemming is bereikt met de verkopende of verhurende partij over de koop- dan wel huurcondities.
4. Als het tarief wordt berekend aan de hand van een uurtarief is Consultant bevoegd om, alvorens de opdracht aan te vangen of te vervolgen, een voorschot te verlangen dat wordt verrekend met de einddeclaratie.
5. Als Opdrachtgever na het verlopen van de onder het eerste lid genoemde geldigheidsperiode van een offerte op enig moment wederom een offerte aanvraagt voor een eenzelfde of vergelijkbare dienstverlening, is Consultant gerechtigd offertekosten in rekening te brengen gelijk aan tien procent van het geoffreerde bedrag, met een minimum gelijk aan het uurloon van Consultant, zoals genoemd onder het tweede lid.
6. Consultant mag een overeengekomen tarief en dan geldende tarieven voor additionele kosten en diensten tussentijds pro rata verhogen als blijkt dat Consultant, als gevolg van een niet aan Consultant toe te rekenen omstandigheid, zoals ondermeer overmacht zoals bepaald onder artikel 9, lid 2, gedwongen is meerkosten te maken voor een goede uitvoering van de opdracht.
7. Als de opdracht wordt teruggenomen of teruggegeven en Opdrachtgever schaft het betrokken vastgoedobject binnen vijf jaren nadat Consultant met de uitvoering van de opdracht is begonnen op welke manier dan ook alsnog aan, dan wel behoort tot een bewoner, uitbater of werknemer, is Opdrachtgever het volledige tarief verschuldigd, vermeerderd met door Consultant gemaakte additionele kosten zoals bedoeld onder artikel 5, lid 1, 2 en 3. Als na het ondertekenen van een reserverings- of koopovereenkomst de levering buiten schuld van Consultant alsnog niet doorgaat, blijft Opdrachtgever het volledige tarief verschuldigd.
8. Als het tarief over de koopsom wordt berekend, wordt onder koopsom verstaan het bedrag dat Opdrachtgever aan de verkoper moet betalen, exclusief de kosten voor de overdracht die voor rekening van Opdrachtgever zijn (kosten koper), doch inclusief eventueel te betalen BTW, koop- en aanneemsom tezamen inclusief BTW en bij erfpacht en/of opstal, het bedrag dat koper en verkoper overeenkomen, vermeerderd met een bedrag gelijk aan het tienvoud van de periodieke vergoeding op jaarbasis. Als in de koop ook roerende goederen zijn begrepen wordt het aankoopbedrag van deze roerende zaken opgeteld bij de koopsom.
9. Als geen sprake is van het bepaalde onder artikel 18, lid 8, wordt, als het tarief over de huursom wordt berekend, onder huursom verstaan het huurbedrag per maand (inclusief eventueel meeverhuurde roerende zaken). Tenzij anders afgesproken, betaalt Opdrachtgever in dat geval een tarief gelijk aan één maandhuur, met een minimum van tweeduizend euro. Kortingen op de huurprijs tellen niet mee bij de berekening van het tarief.
10. Als in een samengesteld pakket van diensten een bouwkundige controle is opgenomen, geldt het tarief voor één vastgoedobject met een bebouwde oppervlakte tot maximaal vierhonderd vierkante meter. Hierboven wordt een meerprijs in rekening gebracht telkens honderd euro voor elke extra bebouwde honderd vierkante meter.
11. Gemeentelijke, regionale, notariële, gestoriale en landelijke kosten, als ook leges, registratiekosten, belastingen, bankkosten en administratiekosten, zijn niet inbegrepen in eender welk tarief. Consultant heeft geen invloed op de snelheid van werken dan wel de gehanteerde voorschriften van een overheidsinstelling, noch voor de daadwerkelijke verstrekking van zaken of documenten door eender welke partij.
12. Indien Consultant uit naam van Opdrachtgever, al dan niet op diens verzoek, aan derden factureert, blijft Opdrachtgever debiteur zolang deze derde de desbetreffende vordering niet voldoet.
Artikel 5
Additionele kosten en betaling
1. Met uitzondering van reis- en/of verblijfskosten worden additionele kosten alleen in rekening gebracht als Opdrachtgever hiermee vooraf heeft ingestemd. Afspraken over additionele kosten, behalve reis- en verblijfskosten en de kosten zoals genoemd onder artikel 4, lid 11, dienen schriftelijk te worden vastgelegd. Additionele kosten dienen binnen achtenveertig uur na eerste verzoek van Consultant voldaan te zijn.
2. Door Consultant gemaakte reiskosten voor de uitvoer van de opdracht zijn voor rekening van Opdrachtgever en worden gebaseerd op een kilometervergoeding voor de heen- en terugreis, inclusief parkeerkosten, tolkosten, verblijf en vergoeding voor reistijd en bedragen € 0,69 per elke op werkdagen op het vaste land te reizen kilometer. Als de totaal te reizen afstand minder is dan vijftig kilometer, zijn de reiskosten voor rekening van Consultant. Reiskosten naar en van de Spaanse eilanden en overzeese gebieden, worden naar rato in rekening gebracht.
3. Tenzij anders overeengekomen zijn reis- en verblijfskosten op het vaste land van Spanje, met betrekking tot de uitvoering van een bouwkundige controle, inbegrepen in het overeengekomen tarief, mits de reis voor een bepaalde inbegrepen dienst start en eindigt op een werkdag. Consultant is gerechtigd om reiskosten met vijftig procent te verhogen als deze niet starten en eindigen op een werkdag.
4. Voor de afstandsberekening van reiskosten is de totaal te reizen afstand, met de statutaire vestiging van Consultant als vertrek- en eindpunt, die via de snelste route wordt weergegeven op Google Maps bindend, tenzij de werkelijk te reizen afstand aantoonbaar langer door bijvoorbeeld ter plaatse af te leggen afstanden of omleidingen, of als de weergeven snelste route ongebruikelijke kosten met zich meebrengt. Indien Google Maps geen of geen duidelijk uitsluitsel geeft is Consultant gerechtigd de afstand en reistijd naar alle redelijkheid in te schatten.
5. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, dienen betalingen te geschieden binnen zeven dagen na factuurdatum, dan wel de datum waarop de opdracht gegeven is. Bij overeengekomen deelbetalingen dienen restantbetalingen te geschieden op eerste verzoek van Consultant, op een door Consultant aangegeven wijze.
6. Als de opdracht wordt verstrekt door meer dan een persoon, is ieder hoofdelijk aansprakelijk voor de aan Consultant verschuldigde bedragen. Als Opdrachtgever de overeenkomst (ook) namens een andere natuurlijke of rechtspersoon sluit, verklaart Opdrachtgever door het aangaan van de overeenkomst daartoe bevoegd te zijn. Opdrachtgever is, naast deze (rechts)persoon, hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van alle verplichtingen uit die overeenkomst. Als Opdrachtgever opdracht geeft, maar de beoogd nieuwe eigenaar betreft een ander natuurlijk persoon (familie, kennis) of rechtspersoon, is Opdrachtgever primair verantwoordelijk en aansprakelijk voor de volledige betaling van het tarief.
7. Als Opdrachtgever in gebreke of in verzuim is in de (tijdige) nakoming van zijn verplichtingen is Consultant gerechtigd de werkzaamheden per direct en zonder enige kennisgeving vooraf, voor maximaal zeven dagen op te schorten. Als betaling ook binnen deze opschortingsperiode uitblijft is Consultant gerechtigd de opdracht per direct te beëindigen, zonder dat restitutie van al betaalde gelden hoeft plaats te vinden, noch een vergoeding hoeft te worden betaald voor eventueel door Opdrachtgever geleden schade, zonder dat sprake is van kwijtschelding van het bedrag waarop de betaalverplichting van toepassing is. Indien Consultant invorderingsmaatregelen tegen Opdrachtgever treft, bedragen de incassokosten telkens tien procent van de dan verschuldigde som, met een minimum van honderdvijftig euro. Opdrachtgever is over de verschuldigde incassokosten ook rente verschuldigd. Als Consultant hogere of andere kosten heeft gemaakt, die redelijkerwijs noodzakelijk waren, dan komen ook deze voor vergoeding door Opdrachtgever in aanmerking, alsmede overige kosten van verhaal.
8. Consultant is gerechtigd om door Consultant gemaakte kosten, inclusief de kosten van een eventuele derde en de additionele kosten zoals genoemd onder lid 1, 2 en 3 van dit artikel, in rekening te brengen bij Opdrachtgever als een voor de uitvoering van een overeengekomen dienst of arbeid gemaakte afspraak, buiten schuld van Consultant, geannuleerd, dan wel aangepast wordt, waarbij ook het bepaalde onder lid 3 van dit artikel niet langer van toepassing is.
9. Consultant is gerechtigd om eventueel nog openstaande kosten en vergoedingen, zoals bijvoorbeeld, maar niet uitsluitend, honoraria, additionele kosten en kosten van derden, ter inning in de Nota van Afrekening op te nemen.
10. Alleen daadwerkelijke bijschrijving van een betaling op een door Consultant aangegeven bankrekening leidt tot kwijting van Opdrachtgever.
Artikel 6
Algemene verplichtingen van Consultant
1. Consultant is voor het bereiken van enig resultaat of rechtsgevolg afhankelijk van de medewerking en inspanning van anderen. Hierdoor heeft Consultant uitsluitend een controlerende- en inspanningsfunctie, waarbij Consultant zich voor zover mogelijk naar beste inzicht en vermogen dient in te spannen met inachtneming van de belangen van Opdrachtgever, maar kan Consultant op voorhand niet instaan voor het bereiken van enig resultaat of rechtsgevolg.
2. Consultant mag werkzaamheden door derden laten uitvoeren als Consultant dit noodzakelijk acht voor het goed uitvoeren van de opdracht.
3. Consultant houdt Opdrachtgever, voor zover deze er zijn, op de hoogte van vorderingen, waaronder bijvoorbeeld de bevindingen van door Consultant ingeschakelde derden. Het is aan Consultant om te bepalen op welke wijze en wanneer Opdrachtgever op de hoogte zal worden gehouden.
4. Consultant is verplicht zijn aansprakelijkheid voor schade die voortvloeit uit een toerekenbare tekortkoming, dan wel uit onrechtmatige daad, afdoende te verzekeren. De aansprakelijkheid van Consultant is echter nooit hoger dan het op dat moment door Opdrachtgever daadwerkelijk betaalde factuurbedrag.
5. Consultant dient zich te onthouden van het aanvaarden van meer dan één opdracht met betrekking tot een en dezelfde onroerende zaak. Als Consultant eerder een opdracht heeft ontvangen met betrekking tot een bepaalde onroerende zaak, mag Consultant een nieuwe opdracht pas aannemen nadat de eerst gegeven opdracht is beëindigd, ongeacht de wensen van de betrokkenen.
6. Consultant is niet gerechtigd tot het sluiten van overeenkomsten namens Opdrachtgever, tenzij Opdrachtgever hiertoe een in de Spaanse taal opgemaakte notariële volmacht heeft verleend.
7. Consultant houdt zich bij het uitvoeren van de opdracht aan de Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP) en de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme. Het is Consultant toegestaan gegevens van Opdrachtgever aan derden door te geven en vice versa als dit noodzakelijk is voor het goed uitvoeren van de opdracht.
8. Fiscale en financiële dienstverlening, inclusief alle daarmee gepaard gaande werkzaamheden en adviezen, vallen buiten de dienstverlening van Consultant in geval van een opdracht tot begeleiding bij de aan- dan wel verkoop of aan- dan wel verhuur van een vastgoedobject in Spanje. Opdrachtgever verklaart met het aangaan van een opdracht tot dienstverlening, dat Opdrachtgever door Consultant geadviseerd is om voor dergelijke werkzaamheden in contact te treden met een daartoe kundig specialist.
9. Consultant dient de algemene voorwaarden voor of bij het aangaan van een opdracht tot dienstverlening aan Opdrachtgever te overhandigen of mee te zenden en op verzoek van Opdrachtgever gratis per e-mail toe te zenden in pdf-bestand, tenzij Opdrachtgever de algemene voorwaarden al in zijn of haar bezit heeft. De algemene voorwaarden zijn door Opdrachtgever ook te raadplegen op de internetpagina van Consultant.
Artikel 7
Algemene verplichtingen van Opdrachtgever
1. Opdrachtgever verschaft Consultant op diens eerste verzoek alle noodzakelijke en relevante informatie waarvan Consultant aangeeft die nodig te hebben voor een goede uitvoering van de opdracht, zoals ondermeer adres- en contactgegevens en objectbescheiden.
2. Opdrachtgever onthoudt zich, zonder schriftelijke toestemming van Consultant, van activiteiten die Consultant bij het vervullen van de opdracht kunnen belemmeren, zoals bijvoorbeeld, maar niet uitsluitend, het gebruikmaken van soortgelijke diensten van anderen, het zelfstandig voeren van onderhandelingen met een bij de opdracht betrokken partij en het onderhouden van contacten met door Consultant ingeschakelde derden.
3. Opdrachtgever dient te zorgen dat alle zaken, noodzakelijk voor het goed uitvoeren van de opdracht, tijdig en volledig in orde zijn. Consultant is gerechtigd om zaken die noodzakelijk zijn voor het goed uitvoeren van de opdracht op kosten van Opdrachtgever in orde te maken, mocht dit niet tijdig en/of volledig door Opdrachtgever gedaan zijn.
4. Als een vastgoedobject dusdanig slecht toegankelijk is dat dit een gevaarlijke situatie op kan leveren, dan wel schade kan veroorzaken aan werknemers of bezittingen van Consultant, is Consultant gerechtigd de aldaar uit te voeren werkzaamheden als voltooid te beschouwen.
5. Opdrachtgever betaalt Consultant een vooraf overeengekomen vergoeding voor de dienstverlening, geheel volgens gemaakte afspraken.
6. Betalingen van Opdrachtgever aan Consultant dienen per bankoverschrijving te geschieden, waarbij een betaling pas als voldaan beschouwd wordt als deze volledig en tijdig op de door Consultant opgegeven bankrekening is bijgeschreven. Opdrachtgever verklaart te zijn geïnformeerd dat bankoverschrijvingen voor betalingen aan de (ver)koper of (ver)huurder van een vastgoedobject in Spanje, altijd dienen te geschieden vanaf een bankrekening die op naam staat van Opdrachtgever onder overleg van een overboekingsbewijs met daarop in ieder geval beider bankrekeningnummers, namen en het overgemaakte bedrag.
7. Opdrachtgever is gehouden Consultant onverwijld en ongevraagd te informeren over feiten en omstandigheden die in verband met de uitvoering van de opdracht van belang kunnen zijn, evenals wijzigingen in de gegevens van Opdrachtgever zoals bijvoorbeeld, maar niet uitsluitend, adresgegevens of andere persoonsgegevens, telefoonnummer, e-mailadres en wijziging van het object dat onderwerp is van de opdracht.
Artikel 8
Vervulling van de opdracht
1. Als tijdens de looptijd van de opdracht bij aankoopbegeleiding een overeenkomst tot stand komt, mondeling of schriftelijk, met betrekking tot een vastgoedobject dat door een der partijen aan de andere partij is voorgesteld, heeft Consultant de opdracht vervuld, ongeacht of de overeenkomst tot stand komt als gevolg van door Consultant verleende diensten. Ook is de opdracht vervuld als tijdens de looptijd van een opdracht bij aankoop- of aanhuurbegeleiding Opdrachtgever een vastgoedobject koopt of huurt afwijkend van wat is overeengekomen, dan wel het van toepassing zijnde object op welke wijze ook betrekt.
2. Partijen hoeven elkaar over en weer geen rente te betalen, noch zullen partijen over en weer rente van elkaar ontvangen.
3. Na betaling van alle door Consultant in rekening gebrachte kosten, doch niet eerder dan dat alle overeengekomen uit te voeren werkzaamheden verricht zijn, ontvangt Opdrachtgever, op diens schriftelijk verzoek, een eindfactuur.
4. Als Opdrachtgever besluit de opdracht te verlengen, nadat deze op welke wijze ook is beëindigd, wordt dit gezien als een nieuwe opdracht en vervallen alle daarvoor gemaakte afspraken en/of overeenkomsten. Al betaalde gelden hoeven in dat geval niet door Consultant te worden verrekend met nog te betalen gelden, noch gerestitueerd te worden. Als op dat moment sprake is van andere bij Consultant geldende voorwaarden en/of tarieven, gelden op de nieuwe overeenkomst automatisch deze nieuwe voorwaarden en/of tarieven.
5. In het geval werkzaamheden, buiten schuld van Consultant, om welke reden ook geen doorgang kunnen vinden, dan wel in het geval een ingeplande werkdatum, buiten schuld van Consultant, door eender welke partij anders dan Consultant geannuleerd wordt, is Consultant gerechtigd deze specifieke werkzaamheden als voltooid te beschouwen.
Artikel 9
Opschorting en ontbinding
1. Consultant is gerechtigd om de uitvoering van de opdracht op te schorten of de opdracht zelfs met directe ingang geheel of gedeeltelijk te beëindigen, indien en voor zover Opdrachtgever zijn of haar verplichtingen voortkomend uit de opdracht niet, niet tijdig of niet volledig nakomt, dan wel Consultant ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat Opdrachtgever zijn of haar verplichtingen niet zal nakomen.
2. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de Spaanse wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop de betreffende partij geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor de betreffende partij niet in staat is om zijn verplichtingen na te komen, zoals bijvoorbeeld, maar niet uitsluitend, ziekte, staking, pandemie, weersituaties, ongeval, uitvallen transport, oorlog, verkeerssituaties, natuurrampen, gewapende conflicten, personeelstekort, een rechtshandeling, overmacht in de ruimste zin van het woord of volgens de in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen, etc.
3. Bij overmacht of onvoorziene omstandigheid, wordt de nakoming van de opdracht en daarmee samenhangende verplichting(en) geheel of gedeeltelijk opgeschort voor in ieder geval de duur van de overmacht, doch voor maximaal honderdtachtig dagen. Als de situatie van overmacht langer duurt dan honderdtachtig dagen, mag Consultant de opdracht eenzijdig definitief ontbinden.
4. De betreffende partij kan zich tegenover de andere partij alleen op overmacht beroepen, als de betreffende partij de andere partij uiterlijk op het moment dat de betreffende partij had moeten presteren, schriftelijk van een dergelijk beroep op overmacht in kennis stelt. Consultant heeft daarbuiten het recht zich op overmacht te beroepen als de omstandigheid die (verdere) nakoming van de overeenkomst verhindert intreedt nadat Consultant zijn verbintenis had moeten nakomen.
5. Als Consultant bij het intreden van een situatie van overmacht, zoals in dit artikel bedoeld, al gedeeltelijk aan zijn verplichtingen heeft voldaan of slechts gedeeltelijk aan zijn verplichtingen kan voldoen, is Consultant gerechtigd het reeds uitgevoerde gedeelte, respectievelijk het uitvoerbare gedeelte van de opdracht, afzonderlijk te factureren tegen het dan geldende tarief per uit te voeren dienst, tenzij daaraan geen zelfstandige waarde toekomt. Reeds door Opdrachtgever betaalde gelden, inclusief gelden voor additionele kosten zoals bedoeld onder artikel 5, al dan niet daadwerkelijk uitgevoerd, hoeven bij het intreden van een situatie van overmacht niet door Consultant gerestitueerd te worden.
6. Als Opdrachtgever in staat van faillissement verkeert, een schuldsanering van toepassing is verklaard, surseance van betaling heeft aangevraagd, enig beslag op zijn goederen is gelegd of in gevallen waarin Opdrachtgever anderszins niet vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken, is Consultant gerechtigd de opdracht met onmiddellijke ingang te ontbinden, tenzij Opdrachtgever al genoegzame zekerheid voor de betalingen heeft gesteld.
7. Consultant is gerechtigd de opdracht per direct te ontbinden als zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of ongewijzigde instandhouding daarvan in redelijkheid niet van Consultant kan worden gevergd, zoals ondermeer, maar niet uitsluitend, het om welke reden ook tijdens het lopende opdrachtproces niet verder afnemen van diensten binnen een samengesteld pakket van diensten, waarbij alle hiermee in verband staande kosten en andere door een van de betrokken partijen geleden schade geheel voor rekening van Opdrachtgever komen en van enige restitutie van door Opdrachtgever betaalde gelden geen sprake zal zijn.
8. Als er sprake is van een onveilige situatie tijdens het uitvoeren van de opdracht, zoals bijvoorbeeld, maar niet uitsluitend, aanwezigheid van niet hecht gebonden asbest, loslopende honden, loszittende delen, bouwvallige constructie, extreme weersituaties, onveilig wegdek, etc., is Consultant gerechtigd de werkzaamheden te staken dan wel niet uit te voeren en dat deel van de opdracht als voltooid te beschouwen.
9. Als Opdrachtgever de enige opdrachtgever is, eindigt de opdracht als Opdrachtgever overlijdt, tenzij de erfgenamen van Opdrachtgever de opdracht willen handhaven. Zijn er meerdere opdrachtgevers, dan gaan de verplichtingen uit de opdracht automatisch over op de andere opdrachtgever(s).
10. Een opdracht is, tenzij tijdens een conflict anders wordt overeengekomen, zonder enige kennisgeving vooraf, direct beëindigd als daar een gewichtige reden voor is. Een gewichtige reden is in ieder geval, maar niet uitsluitend, het bewust geven van onware informatie omtrent het onderwerp van de opdracht tot dienstverlening, het niet of niet volledig nakomen van enig bepaalde in deze algemene voorwaarden dan wel gesloten opdracht tot dienstverlening, als ook een ernstige verstoring van de relatie tussen Opdrachtgever en Consultant, zoals onder meer, maar niet uitsluitend, een gebrek aan accreditatie van Opdrachtgever jegens Consultant dan wel het door Opdrachtgever bewust aansturen op een ernstige verstoring van de relatie tussen Opdrachtgever en Consultant. Het is in alle gevallen aan Consultant om te bepalen of en hoe ernstig de verstoring in de relatie is. Beëindiging van de opdracht wegens een gewichtige reden geeft Opdrachtgever geen recht tot enige vergoeding dan wel restitutie van al betaalde gelden, noch de verplichting aan Consultant tot het (verder) uitvoeren van nog niet uitgevoerde diensten.
11. Een opdracht eindigt automatisch en stilzwijgend na de in de opdracht overeengekomen uiterlijke termijn of einddatum. Als geen uiterlijke termijn of einddatum is overeengekomen, eindigt de opdracht automatisch negentig dagen na het aangaan van de opdracht. Beëindiging of opschorting van een opdracht, buiten schuld van Consultant en al dan niet voortijdig, geeft Opdrachtgever geen recht tot enige vergoeding dan wel restitutie van al betaalde gelden, noch de verplichting aan Consultant tot het (verder) uitvoeren van nog niet uitgevoerde diensten.
12. Als Opdrachtgever een opdracht tot dienstverlening aan het einde van de overeengekomen uiterlijke termijn of einddatum wenst te verlengen, is dit uitsluitend mogelijk middels een schriftelijk verzoek tot verlenging door Opdrachtgever aan Consultant, minimaal dertig dagen vóór afloop van de opdracht, tegen de dan geldende voorwaarden en voor een periode telkens maximaal gelijk aan de looptijd van de oorspronkelijk opdracht, waarbij een eventueel verschil in het oorspronkelijke tarief en het dan geldende tarief door Consultant in rekening gebracht wordt, vermeerderd met de kosten van eventueel nogmaals uit te voeren diensten. Een verzoek tot verlenging van de opdracht wordt niet gehonoreerd als de opdracht al eerder beëindigd is door enig bepaalde in dit artikel of de overeengekomen dienst, op welke wijze ook, als voltooid mag worden beschouwd.
Artikel 10
Aansprakelijkheid
1. Consultant is niet aansprakelijk noch verantwoordelijk voor schade, van welke aard dan ook, veroorzaakt door zaken of handelingen waar Consultant geen invloed op heeft of kan hebben en geen aantoonbare opzet of grove schuld aan heeft, noch voor schade als deze het gevolg zijn van een tekortkoming door Opdrachtgever in de nakoming van de verbintenis. Door Consultant verstrekte adviezen zijn altijd primair aanduidend.
2. Consultant is niet verantwoordelijk voor een situatie zoals bepaald onder artikel 1484 van het Spaans Burgerlijk Wetboek, noch voor schade, op welke manier ook, veroorzaakt door visibele en/of non-visibele imperfecties. Een door Consultant opgegeven waarde en/of bouwkundige staat dient altijd als momentopnamen en daarmee als indicatief te worden beschouwd.
3. Consultant heeft geen invloed op, noch aansprakelijkheid voor zaken die onder de garantiebepaling vallen zoals bepaald in de Spaanse bouwplanningswet, noch op het nakomen van tussen Opdrachtgever en anderen gemaakte afspraken, het al dan niet ontstaan van indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie, de aanwezigheid of mogelijkheid tot verkrijging van vergunningen of licenties, de juistheid van registraties, de mogelijkheid tot aansluiting op een energie-, water, of enig ander netwerk, voor overtredingen zoals genoemd onder het Koninklijk Besluit 7/2015, artikel 56, het Koninklijk Besluit 2187/1978, het Koninklijk Besluit 1346/1976, hoofdstuk II, overtredingen welke zijn vastgelegd in de regionale wetgeving van de Spaanse autonome regio’s dan wel gemeentes, op een hypotheekproces, op de werkwijze van derden en andere bij de opdracht betrokken partijen, de tijdige verzending van documenten, leges, reis- en verblijfskosten van Opdrachtgever en in rekening gebrachte kosten door anderen dan Consultant, zoals onder meer bankkosten, notariskosten en belastingtarieven.
4. Als een verdergaande aansprakelijkheid van Consultant mocht bestaan, is die aansprakelijkheid in alle gevallen beperkt tot ten hoogste het betaalde deel van de factuurwaarde van de overeenkomst, althans tot dat gedeelte van de overeenkomst waarop de aansprakelijkheid van Consultant betrekking heeft, met dien verstande dat de aansprakelijkheid van Consultant nimmer meer zal belopen dan het bedrag dat ten aanzien van het desbetreffende geval onder de afgesloten aansprakelijkheidsverzekering van Consultant daadwerkelijk wordt uitgekeerd, met aftrek van het eventuele eigen risico van Consultant dat krachtens die verzekering toepassing vindt.
5. Vermeldingen en weergevingen door Consultant van model, type, gewicht, afmeting, oppervlakte, waarde, hoedanigheid, vermogen, kosten of andere eigenschappen en andere gegevens, gelden als primair aanduidend en bij benadering en binden Consultant niet.
6. Opdrachtgever dient Consultant te allen tijde in de gelegenheid te stellen om de schade van Opdrachtgever waarvoor Consultant significant aansprakelijk is te herstellen of te beperken en een door Opdrachtgever ingediende klacht over de uitvoering van door Consultant gedane werkzaamheden te verhelpen, bij gebreke waarvan elke aansprakelijkheid van Consultant ter zake vervalt.
7. Consultant heeft geen invloed op de uitvoering van diensten en werkzaamheden van derden, waaronder in ieder geval, maar niet uitsluitend, wordt verstaan fouten en nalatigheden die onder normale oplettendheid en wijze van beroepsuitoefening hadden kunnen worden vermeden. Opdrachtgever vrijwaart Consultant tegen alle aanspraken van derden, die direct of indirect met de uitvoering van de opdracht samenhangen.
8. Uitgesloten is elke aansprakelijkheid voor welke schade dan ook die mocht voortvloeien uit fouten in gebruikte computerprogrammatuur, tenzij de leverancier van bedoelde programmatuur de aansprakelijkheid aanvaardt en de schade op deze kan worden verhaald.
9. Als een gesloten koop- of huurovereenkomst geannuleerd moet worden omdat Opdrachtgever geen of onvoldoende financiële middelen heeft, dient dit door Opdrachtgever te gebeuren op een wijze zoals met de verkopende of verhurende partij is overeengekomen. Uitgesloten is elke verantwoordelijkheid van Consultant voor het annuleren of het uitvoeren van de handelingen die daarvoor volgens de overeenkomst met de verkopende of verhurende partij nodig zijn. Als het aan te kopen of te huren vastgoed niet of niet tijdig geleverd wordt door de verkopende of verhurende partij kan Consultant Opdrachtgever adviseren over de te volgen stappen, maar is Consultant dit niet verplicht. Opdrachtgever dient zelf en voor eigen rekening de mogelijke juridische ingebrekestelling op te starten.
10. In geval een object op enige wijze onderworpen is aan de wet van eerste weigering en intrekking of onderworpen is of wordt aan de wet ter bescherming van sociale woningbouw, dan wel als op enig moment sprake is van een stedenbouwkundige overtreding, dan wel in geval een object valt onder bescherming van staatswege, zoals bijvoorbeeld, maar niet uitsluitend, als monument aangeduide objecten en natuurgebieden, is Consultant niet aansprakelijk voor door Opdrachtgever geleden schades, noch dient Consultant door Opdrachtgever betaalde gelden aan Opdrachtgever te restitueren.
Artikel 11
Intellectuele eigendom en vertrouwelijkheid
1. Alle auteursrechten, industriële en overige eigendomsrechten, al dan niet intellectueel, op of in verband met geleverde adviezen, diensten, ontwerpen, rapporten, woninganalyses, tekeningen en/of software, alsook door Consultant gemaakt dan wel verworven beeldmateriaal met betrekking tot het vastgoedobject welke onderdeel is van een tussen Consultant en Opdrachtgever gesloten overeenkomst en de notariële afhandeling daarvan, blijven bij Consultant en gaan, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen, niet op Opdrachtgever over.
2. Partijen zijn over en weer gebonden om gegevens, waarvan zij in het kader van de overeenkomst kennis krijgen en waarvan duidelijk is dat die tot de vertrouwelijke informatie van de anderen behoren, als strikt vertrouwelijk te behandelen en op geen enkele wijze te delen met anderen, zoals in ieder geval, maar niet uitsluitend, de gegevens in een bouwkundig rapport, het schriftelijk, mondeling en overig verkeer tussen Opdrachtgever en Consultant en informatie over de handelswijze van Consultant, al dan niet positief, tenzij een der partijen deze gegevens met anderen moet delen ten behoeve van de uitvoering van de opdracht.
3. Informatie geldt ook als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
4. Consultant is gerechtigd om de onder lid 1 van dit artikel genoemde zaken te gebruiken voor promotionele doeleinden en publicaties.
5. Indien Consultant schade leidt door enig inbreuk van het bepaalde in dit artikel door Opdrachtgever, zoals bijvoorbeeld, maar niet uitsluitend, inkomstenderving, letselschade, reputatieschade en/of verlies van verdienvermogen, dient Opdrachtgever de door Consultant geleden schade, met een minimum van het overeengekomen tarief in vijfvoud, op eerste verzoek van Consultant binnen vijf dagen aan Consultant te vergoeden zonder dat sprake hoeft te zijn van een significant causaal verband, waarbij de dan verschuldigde vergoeding voor elke dag dat volledige vergoeding uitblijft, door Consultant verhoogd mag worden met telkens een procent van het nog verschuldigde bedrag, vermeerderd met eventuele kosten van verhaal.
Artikel 12
Klachten en geschillen
1. Klachten of het melden van schades veroorzaakt door Consultant, dienen binnen achtenveertig uur na het ontstaan van de klacht of schade schriftelijk door Opdrachtgever te worden gemeld via het klachtenformulier op de internetpagina www.housevision.es/klachtenformulier. Op andere wijze ingediende klachten of schademeldingen hoeven door Consultant niet in behandeling te worden genomen. Klachten, meldingen van schades en geschillen vallen in alle gevallen onder vertrouwelijke informatie zoals bedoeld in artikel 11 van deze algemene voorwaarden.
2. Opdrachtgever dient Consultant altijd in de gelegenheid te stellen een klacht af te wikkelen volgens bij Consultant gebruikelijke wijze en zal geen zaken met betrekking tot de klacht, opgelopen schades en/of de werkwijze van Consultant in het algemeen, plaatsen op onder meer, maar niet uitsluitend, sociale media, google of internet in het algemeen, waarbij nadrukkelijk wordt bepaald dat deze informatie vertrouwelijk is en bij enig inbreuk van het hier bepaalde door Opdrachtgever het bepaalde onder artikel 11, lid 5 van toepassing zal zijn.
3. Partijen zullen niet eerder een beroep doen op eender welk consumentenportaal dan wel de rechter dan nadat zij zich optimaal hebben ingespannen om de klacht of de opgelopen schade in onderling overleg te beslechten.
4. Alle vorderingsrechten en andere bevoegdheden van Opdrachtgever jegens Consultant en de voor Consultant werkzame personen en derden, in verband met door Consultant of door Consultant ingeschakelde derden verrichte werkzaamheden, vervallen in ieder geval zodra een periode van dertig dagen is verstreken na de dag waarop Opdrachtgever bekend werd of redelijkerwijs bekend had kunnen zijn met het bestaan van die rechten en bevoegdheden, doch in ieder geval dertig dagen na beëindiging van een tussen Opdrachtgever en Consultant gesloten overeenkomst met betrekking tot het geven van een opdracht tot dienstverlening.
5. Voor zover de wet daarvan niet dwingend afwijkt, wordt uitsluitend de bevoegde rechter binnen het arrondissement van de statutaire vestigingsplaats van Consultant aangewezen om van gerechtelijke geschillen kennis te nemen.
6. Als Opdrachtgever bij een klacht of geschil anders handelt dan bepaald in dit artikel, vervalt de aansprakelijkheid van Consultant en is Consultant gerechtigd de overeenkomst, als dat al niet gedaan is, zonder enige kennisgeving voor- of achteraf, per direct te beëindigen zonder enige restitutie van gelden en/of vergoeding van de Opdrachtgever geleden financiële of persoonlijk schades.
Artikel 13
Voorkoming van witwassen van kapitaal
1. Opdrachtgever houdt zich gedurende de looptijd van de opdracht tot dienstverlening en daarna aan al het bepaalde in de Spaanse Wet ter voorkoming van witwassen kapitaal en financiering van terrorisme.
2. Als gedurende de looptijd en daarna op enige wijze sprake is van witwassen en financieren van terrorisme, is Consultant gerechtigd de opdracht per direct te beëindigen, zonder enige restitutie van betaalde gelden of schadeloosstelling van Opdrachtgever, waarbij aangifte bij de betreffende instanties tot de gevolgen kan behoren.
3. Opdrachtgever verbindt zich ertoe om de partij die hierom verzoekt alle informatie en documentatie te verstrekken, indien noodzakelijk of vereist officieel vertaald in de Spaanse taal en voorzien van apostille mocht dit gevraagd worden, die deze partij nodig heeft om te voldoen aan de verplichtingen voorzien in de Wet 10/2010 ter voorkoming van het witwassen van geld en de financiering van terrorisme, evenals de verordening die hieruit voortvloeit of kan voortvloeien, goedgekeurd op 5 mei 2014 bij Koninklijk Besluit 304/2014 en welke tevens significant en onherroepelijk de herkomst van bepaald kapitaal aantoont.
4. Opdrachtgever verplicht zich in het bijzonder om te bewijzen dat Opdrachtgever de werkelijke eigenaar is van gelden en dient op eerste verzoek onomstotelijk en significant de herkomst, legaliteit en traceerbaarheid te bewijzen van de financiële middelen die voor de aankoop van de onroerende zaak zijn of worden gebruikt, op een door Consultant, dan wel een derde bij de aankoop betrokken partij, aangegeven wijze. Opdrachtgever verklaart met het aangaan van een opdracht tot dienstverlening met Consultant dat Opdrachtgever op geen enkele wijze betalingen op een illegale en onwettige manier zal voldoen.
5. Consultant heeft geen invloed op het daadwerkelijk verkrijgen van de onder lid 3 genoemde informatie en documentatie door Opdrachtgever, noch op de acceptatie van de door Opdrachtgever aangeleverde informatie en documentatie door de hierom vragende partij.
6. Opdrachtgever vrijwaart Consultant van elke aansprakelijkheid mocht Opdrachtgever betalingen dan wel financiële transacties verrichten die op enige wijze in strijd zijn met het bepaalde in de onder lid 1 genoemde Wet.
Artikel 14
Juridische en gestoriale dienstverlening
1. Een opdracht tot juridische en/of gestoriale dienstverlening, hierna in dit artikel te noemen ‘de dienstverlening’ komt eerst tot stand nadat de opdracht door Consultant is aanvaard. Ten aanzien van de totstandkoming van een opdracht tot de dienstverlening kan Consultant slechts worden vertegenwoordigd door aan Consultant verbonden advocaten, juristen, gestoren en/of door medewerkers van Consultant. Opdrachtgever stemt er echter mee in dat Consultant de opdracht tot de dienstverlening, voor het goed uitvoeren van de opdracht, laat uitvoeren door derden, waarbij Consultant geen invloed heeft op de kwaliteit en/of de uitvoering van de dienstverlening.
2. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, bestaat het honorarium van Consultant bij een opdracht tot de dienstverlening uit een vooraf vastgesteld bedrag per opdracht en/of kan worden berekend op basis van tarieven per door Consultant gewerkte tijdseenheid volgens het onder artikel 4, lid 2 genoemd uurtarief en is dan verschuldigd naarmate door Consultant werkzaamheden ten behoeve van Opdrachtgever zijn verricht. Consultant is gerechtigd om bij het aangaan van de opdracht tot de dienstverlening een dan te bepalen voorschot te verlangen. Eventuele verschotten (zoals griffierecht, dossierkosten, deurwaarderskosten, etc.) worden aan Opdrachtgever doorbelast als additionele kosten, zoals bepaald onder artikel 5. Het honorarium van Consultant is niet afhankelijk van de uitkomst van de verrichte werkzaamheden.
3. Als een per opdracht vastgesteld bedrag is overeengekomen, is Consultant gerechtigd daarenboven een tarief per gewerkte tijdseenheid in rekening te brengen, volgens het onder artikel 4, lid 2 genoemd uurtarief, indien en voor zover de werkzaamheden de in de opdracht tot de dienstverlening voorziene werkzaamheden te boven gaan, hetgeen Opdrachtgever alsdan eveneens verschuldigd is. Reis- en verblijfkosten worden separaat in rekening gebracht, tenzij anders overeengekomen of bepaald.
4. Als de dienstverlening wordt afgenomen als onderdeel van samengevoegde diensten, is het honorarium met betrekking tot de dienstverlening inbegrepen in het dan overeengekomen tarief, met dien verstanden dat het dan overeengekomen tarief in een dergelijk geval slechts betrekking heeft op de dan schriftelijk overeengekomen en in de opdracht gespecificeerde diensten.
5. Elke opdracht met betrekking tot de dienstverlening wordt aangegaan voor onbepaalde tijd tenzij uit de aard, inhoud of strekking van de verleende opdracht voortvloeit dat deze voor een bepaalde tijd is aangegaan of als zodanig is overeengekomen. Een door Opdrachtgever gewenste beëindiging van de opdracht dient minimaal dertig dagen vooraf schriftelijk en op betrouwbare wijze aan Consultant te worden meegedeeld. Als aan de kennisgeving niet wordt voldaan, is Consultant bevoegd het volledig overeengekomen tarief van de dienst, onderwerp van de opdracht tot de dienstverlening, bij Opdrachtgever in rekening te brengen en te innen.
6. Consultant heeft geen invloed op beslissingen, uitspraken en/of vorderingen van overheids- of andere instanties.
7. Eventueel in de opdracht tot de dienstverlening bepaalde termijnen waarbinnen de werkzaamheden met betrekking tot de dienstverlening dienen te worden uitgevoerd, gelden slechts bij benadering en niet als fatale termijnen. Overschrijding van een dergelijke termijn levert dan ook geen toerekenbare tekortkoming van Consultant en derhalve geen grond voor ontbinding van de opdracht tot de dienstverlening op. Termijnen waarbinnen de werkzaamheden dienen te zijn afgerond, zijn slechts te beschouwen als fatale termijnen indien dit uitdrukkelijk en met zoveel woorden schriftelijk tussen Opdrachtgever en Consultant overeengekomen is.
8. De uitvoering van de opdracht tot de dienstverlening is niet, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk wordt vermeld, specifiek gericht op het ontdekken van fraude. Als de werkzaamheden aanwijzingen voor fraude opleveren, zal Consultant daarover aan Opdrachtgever rapporteren. Consultant is daarbij gehouden aan de toepasselijke wet- en regelgeving uitgevaardigde verordeningen en richtlijnen.
9. Juridische controle binnen samengevoegde diensten bij aankoopbegeleiding, betreffen specifiek en uitsluitend de controle op significante, niet toegestane afwijkingen tussen het vastgoedregister en het kadaster, de aanwezigheid van een hypotheekbezwaring en/of embargo’s op het van toepassing zijnde object, betalingsachterstand van de meest recente vastgoedbelasting (IBI), gepleegde stedenbouwkundige overtredingen en de controle op juridische beperkingen tot legale bewoning. Opdrachtgever geeft met het aangaan van een opdracht tot de dienstverlening aan dat Opdrachtgever begrijpt en accepteert dat Consultant bij controle afhankelijk is van de verstrekking van documentatie door de betreffende instanties en Consultant hier geen verdere invloed op heeft. Overige in opdracht van Opdrachtgever te controleren zaken mogen door Consultant beschouwd worden als meerwerk tegen betaling zoals bepaald onder lid 3 van dit artikel.
10. Opdrachtgever is door Consultant geïnformeerd dat bij vastgoedobjecten met een bouwjaar ouder dan vijftig jaar, dan wel die niet voldoen aan de minimale eisen tot bewoning, geen verklaring van bewoonbaarheid of gelijkwaardig wordt afgegeven door de betreffende instantie.
11. Consultant is niet aansprakelijk voor schade van Opdrachtgever die ontstaat doordat Opdrachtgever aan Consultant geen, onjuiste of onvolledige bescheiden of overige door Consultant aan Opdrachtgever gevraagde informatie heeft verstrekt, of doordat deze niet tijdig zijn aangeleverd. Hieronder wordt mede begrepen de situatie dat de Consultant niet in staat is de jaarstukken binnen de wettelijke termijn te deponeren bij de desbetreffende instantie als gevolg van een handelen of nalaten (aan de zijde) van de Opdrachtgever.
12. Opdrachtgever vrijwaart Consultant voor vorderingen van derden wegens schade die veroorzaakt is doordat Opdrachtgever aan Consultant geen, onjuiste of onvolledige bescheiden of overige door Consultant aan Opdrachtgever gevraagde informatie heeft verstrekt. Opdrachtgever vrijwaart Consultant ook voor aanspraken van derden (medewerkers van Consultant en door Consultant ingeschakelde derden daaronder begrepen) die in verband met de uitvoering van de opdracht tot de dienstverlening schade lijden, welke schade het gevolg is van het handelen of nalaten van Opdrachtgever of van onveilige situaties in diens bedrijf of organisatie.
13. Consultant is niet aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen: gederfde winst, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie en andere gevolgschade of indirecte schade die het gevolg is van het niet, niet tijdig of niet deugdelijk presteren door Opdrachtnemer.
14. De aansprakelijkheid van Consultant is, afwijkend van wat elders in deze algemene voorwaarden is bepaald, bij een opdracht tot de dienstverlening beperkt tot de vergoeding van de directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een (samenhangende serie van) toerekenbare tekortkoming(en) door Consultant in de uitvoering van de opdracht. Deze aansprakelijkheid voor directe schade is beperkt tot het bedrag dat volgens de aansprakelijkheidsverzekeraar van Consultant voor het betreffende geval wordt uitgekeerd, verminderd met het eventueel door Consultant uit hoofde van de verzekering te dragen eigen risico. Onder directe schade wordt niet verstaan: de gemaakte kosten ter vaststelling van de oorzaak en omvang van de schade; de gemaakte kosten om de prestatie van Consultant aan de opdracht tot de dienstverlening te laten beantwoorden, de gemaakte kosten ter incassering van het schadebedrag (al dan niet juridisch) en de gemaakte kosten ter voorkoming of beperking van de schade.
15. Als, om welke reden dan ook, de aansprakelijkheidsverzekeraar niet tot uitkering, zoals bedoeld in het vorig lid, overgaat, is de aansprakelijkheid van Consultant beperkt tot het dan door Opdrachtgever betaalde deel van het bedrag van het voor de uitvoering van de opdracht tot de dienstverlening in rekening gebrachte honorarium.
16. Als de opdracht tot de dienstverlening een duurovereenkomst betreft met een looptijd van meer dan twaalf maanden, dan wordt het hiervoor bedoelde bedrag gesteld op maximaal éénmaal het bedrag van het honorarium dat in de twaalf maanden voorafgaand aan het ontstaan van de schade in rekening is gebracht aan Opdrachtgever. In geen geval zal de totale vergoeding van de schade op grond van dit artikellid meer bedragen dan vijfduizend euro, waarbij een samenhangende serie van toerekenbare tekortkomingen geldt als één toerekenbare tekortkoming.
17. De in dit artikel opgenomen beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet als en voor zover sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van Opdrachtnemer of diens vertegenwoordiger.
Artikel 15
Bouwkundige controle
1. Een bouwkundige controle, ook wel bouwkundige inspectie of bouwkundige keuring genoemd, wordt door een daartoe aansprakelijke derde op werkdagen uitgevoerd, bestaat uit een globale, non-destructieve, visuele inspectie, gerelateerd aan het bouwjaar en de locatie van het te controleren vastgoedobject in Spanje. Het is een momentopname, waarbij uitsluitend gesignaleerde zichtbare gebreken of tekortkomingen worden gerapporteerd, waarbij eventueel in het rapport genoemde herstelbedragen en waardes gezien dienen te worden als indicatief en niet als offerte. De aard van het onderzoek brengt met zich mee dat er gebruik zal worden gemaakt van steekproeven, zodat niet kan worden gegarandeerd dat alle visueel waarneembare gebreken of tekortkomingen worden geconstateerd en in het rapport worden vermeld.
2. De in de uitingen van Consultant vermelde tarieven zijn uitsluitend bedoeld voor particuliere opdrachten en voor als woonruimte gekwalificeerde vastgoedobjecten in Spanje. Voor percelen en bedrijfsmatig en toeristisch vastgoed gelden afwijkende tarieven.
3. Een bouwkundige controle kan alleen worden uitgevoerd als het te controleren vastgoedobject tijdens de werkzaamheden voor Consultant vrij toegankelijk is en dat een ongehinderde en veilige uitvoering van de werkzaamheden mogelijk is. Als blijkt dat het object om welke reden ook niet toegankelijk is en dat de werkzaamheden hierdoor niet door Consultant kunnen worden uitgevoerd, is Consultant niet verantwoordelijk dan wel aansprakelijk voor eventuele ontstane vertraging en/of schade van welke aard dan ook, noch voor enige restitutie van door Opdrachtgever betaalde gelden als door gevolg hiervan een aangeleverde opdracht niet kan worden uitgevoerd.
4. Het om welke reden ook niet laten uitvoeren van een bouwkundige controle bij een samengesteld pakket van diensten, ontslaat Consultant van elke aansprakelijkheid dan wel verantwoordelijkheid met betrekking tot enig bouwkundig probleem, al dan niet zichtbaar.
5. Onder een bouwkundige controle valt in ieder geval niet: controle of voldaan is aan een koop- of aannemingsovereenkomst, controle van niet-gereinigde beglazing, controle van bodemgesteldheid of bodemkwaliteit, waaronder bodemvervuiling, controle op noodzaak bodemsanering en opgave van (bodem) saneringskosten, controle of uitvoering van bouwtechnische en/of installatietechnische berekeningen en metingen, controle van grondoppervlakte en perceelgrootte, (gespecialiseerd) onderzoek van de staat van de fundering of constructie van een woning of aanbouw, controle van geluidsisolatie, warmte-isolatie en woningisolatie, anders dan op reguliere wijze, vaststellen van gebreken die alleen visueel waarneembaar zijn na of met gebruik van technische hulpmiddelen, controle van dak en/of dakbedekking, anders dan op reguliere wijze visueel waarneembaar zonder technische hulpmiddelen, indicatie van de waarde van een woning, controle op noodzakelijke en/of verleende vergunningen van overheidswege, zoals bouwvergunningen, registratie, kadastrale gegevens en dergelijke, actieve controle op asbestverdachte of asbesthoudende toepassingen, controle op en van ondergrondse tanks, verwijderen, verschuiven of anderszins wegnemen van afwerkingen, waaronder vloerbedekking, wandbekleding of onderdelen, teneinde achterliggende installaties en/of constructies te beoordelen, hak-, breek- en sloopwerk in het kader van de controle, garantie voor de afwezigheid van gebreken, gedetailleerd bouwkundig onderzoek en het maken van plattegronden.
6. Ten behoeve van de bouwkundige controle worden begane-grondvloeren zonder technische hulpmiddelen visueel geïnspecteerd. Als er een kruipruimte aanwezig is, wordt deze alleen gecontroleerd als een eerste visuele controle significant aanleiding geeft om nader onderzoek te doen, de kruipruimte redelijkerwijs bereikbaar is en zonder gevaar toegankelijk is, dit in verband met veiligheid en wetgeving. Een en ander uitsluitend ter beoordeling van Consultant. Voor inspectie van een kruipruimte is een droge kruipruimte en een vrije kruiphoogte van minimaal één meter vereist.
7. Daken, goten, overstekken etc. tot een maximale hoogte van drie meter, worden visueel geïnspecteerd, mits een ladder of klimmateriaal ter plaatse ter beschikking wordt gesteld en de controle veilig kan worden uitgevoerd, dit ter beoordeling door Consultant. Ter beschikking gesteld klimmateriaal dient te voldoen aan de huidige wettelijke eisen in Spanje en in goede staat van onderhoud te verkeren. Controle gebeurt alleen onder veilige omstandigheden, met inachtneming van de in Spanje geldende normen, dit uitsluitend ter beoordeling van Consultant. De daken worden bij de controle niet betreden.
8. Als tijdens een controle blijkt dat te controleren objecten en/of gedeelten daarvan, die onder het bereik van het onderzoek vallen, zeer moeilijk en niet zonder gevaar bereikbaar zijn, al dan niet als gevolg van weersinvloeden, dit uitsluitend ter beoordeling van Consultant, dan wel als te controleren objecten en/of gedeelten daarvan, om welke reden ook, buiten schuld van Consultant niet bereikbaar of toegankelijk zijn, worden deze objecten en/of gedeelten daarvan niet geïnspecteerd. Hiervan wordt in de rapportage melding gemaakt. Het niet inspecteren van objecten en/of gedeelten daarvan vanwege een in dit lid genoemde reden, is geen reden tot korting op het overeengekomen tarief, noch op enige restitutie van betaalde gelden, noch op enige schadeloosstelling.
9. De bevindingen van de uitvoerend bouwkundig inspecteur worden in een schriftelijke rapportage weergegeven en in een Pdf-bestand per e-mail aan Opdrachtgever toegezonden. Als deze rapportage is opgemaakt in de Spaanse taal is Consultant niet verantwoordelijk voor de juiste vertaling van de opgenomen teksten, nog verantwoordelijk of aansprakelijk voor verkeerde interpretaties door Opdrachtgever van in de rapportage opgenomen teksten en conclusies. De in een rapportage gestelde conclusies lopen niet vooruit op de geschiktheid ervan, noch kunnen er unieke conclusies of definitieve oplossingen uit worden afgeleid. In alle gevallen kunnen andere alternatieven voor eventueel gedane voorstellen bestaan.
10. Een bouwkundige controle is niet bedoeld voor het geven van bouwkundig advies en dient ongestoord te kunnen worden uitgevoerd. Vragen of opmerkingen kunnen pas na ontvangst van het bouwkundig rapport worden gesteld of medegedeeld. Consultant heeft geen invloed op de exactheid van het tijdstip van uitvoering, daar dit afhankelijk is van eventuele voorafgaande vertragingen of voordelen. Met de bouwkundige controle kan worden aangevangen op het moment dat toegang wordt verschaft tot het te controleren object, waarbij niet hoeft te worden gewacht op het aanwezig zijn van Opdrachtgever, mocht de bouwkundig inspecteur vroeger op de te controleren locatie aanwezig zijn dan oorspronkelijk aangegeven, noch gewacht op diens aanwezigheid als de bouwkundige controle eerder voltooid is dan oorspronkelijk gedacht of aangegeven.
11. Eventueel in een rapportage aangegeven kosten zijn globale ramingen van herstelkosten en/of kosten voor vervanging van de zichtbare gebreken en zijn niet bedoeld als een aannemersbegroting, noch kunnen de ramingen gezien worden als aanbieding. In de rapportage wordt door Consultant getracht een zo nauwkeurig mogelijke kostenraming te geven, hieraan kunnen geen rechten worden ontleend, noch is Consultant op enige wijze aansprakelijk mocht een kostenraming op enige wijze afwijken van een latere aannemersbegroting.
12. Opdrachtgever heeft de mogelijkheid om, op werkdagen, de opdracht tot uiterlijk achtenveertig uur vóór de afspraak tot controle te annuleren. Bij annulering na deze termijn, buiten schuld van Consultant, is Opdrachtgever het volledig overeengekomen tarief verschuldigd. Bij afname van een bouwkundige controle binnen een samengesteld pakket van diensten, is Opdrachtgever bij annulering binnen achtenveertig uur vóór de afspraak het daarvoor bij Consultant geldende tarief bij separate afname van de dienst verschuldigd. De opdracht is vervuld als het definitieve bouwkundige rapport is uitgebracht, dan wel als Opdrachtgever aangeeft dat geen bouwkundig rapport hoeft te worden opgemaakt.
Artikel 16
Notariële zaken
1. Begeleiding bij de notaris betreft het controleren en mondeling vertalen van de notariële akte, vertaling tijdens het ondertekeningsproces in het algemeen (van Spaans naar Nederlands of van Spaans naar Engels) en begeleiding bij de registratie van de akte. Consultant heeft geen invloed op de medewerking van andere bij het doel van de akte betrokken partijen. Begeleiding bij de notaris dient plaats te vinden ten kantore van de notaris, op werkdagen, voor een maximale duur van drie aaneengesloten uren, ingaande op het tijdstip van de afspraak. Het controleren van de notariële akte op een andere locatie dan ten kantore van de notaris behoort, ter voorkoming van misverstanden en/of fouten, niet tot de mogelijkheden.
2. Opdrachtgever verklaart te zijn geïnformeerd dat het, voor personen die niet de Spaanse nationaliteit hebben, niet mogelijk is om een notariële akte te ondertekenen zonder overleg van een NIE (Número de Identificación de Extranjeros), een Spaanse bankrekening en geldig legitimatiebewijs. Mocht Opdrachtgever een provisionele NIE of gelijkwaardig willen laten verzorgen, weet Opdrachtgever dat dit niet bij elke notaris mogelijk is, noch voor elke nationaliteit.
3. Opdrachtgever dient een NIE, of gelijkwaardig, persoonlijk aan te vragen bij de betreffende instantie en te registreren bij de Spaanse belastingdienst (Hacienda). Mocht een NIE niet (juist) geregistreerd zijn bij de Spaanse belastingdienst kan de overdrachtsbelasting niet voldaan worden en de registratie niet worden voltooid. Consultant is gerechtigd om, zonder voorafgaand verzoek of mededeling, het NIE in een dergelijk geval op kosten van Opdrachtgever alsnog te laten registreren bij de Spaanse belastingdienst.
4. Opdrachtgever is geïnformeerd dat het ondertekenen van een notariële akte in Spanje alleen kan geschieden als Opdrachtgever de Spaanse taal voldoende beheerst en dat met ondertekening van de notariële akte onherroepelijk aangegeven wordt dat alle daarin opgenomen bepalingen volledig begrepen, correct en volgens hetgeen overeengekomen is zijn. Als Opdrachtgever, om welke reden ook, kiest om zich niet door Consultant te laten begeleiden bij de notaris, vrijwaart Opdrachtgever op dat moment Consultant van elke schade, financieel, persoonlijk en/of van overige betrokken partijen, veroorzaakt door een verkeerde interpretatie van zaken ten kantore van de notaris, dan wel het niet aanwezig (kunnen) zijn van Consultant en/of een daartoe kundig vertaler, dan wel voor omissies of onjuistheden in de notariële koopakte.
5. Consultant heeft geen invloed op, en is op geen enkele wijze aansprakelijk of verantwoordelijk voor, door de notaris in rekening gebrachte kosten, afwijkingen in additionele kosten bij koop of huur, de hoogte van te betalen bedragen, fiscale naheffingen, in rekening gebrachte belastingen, afhandeling van naheffingen en/of boetes bij te late betaling van enig verschuldigd bedrag, op het de facto ter beschikking stellen van een derdengeldenrekening van een notaris of advocaat, het betalen van belastingen, leges, registratiekosten en overige door Opdrachtgever te betalen dan wel te maken kosten, de goede of tijdige verzending of ontvangst van (notariële) stukken en (notariële) facturen, noch op of voor restituties van ingehouden bedragen (retenciones). Opdrachtgever dient zelf bij de notaris te reclameren als een notarieel stuk niet (tijdig) is ontvangen of als Opdrachtgever van mening is dat een notaris niet naar behoren gehandeld heeft.
6. Bij begeleiding bij de notaris binnen een samengesteld pakket van diensten, dient Opdrachtgever Consultant minimaal veertien dagen vooraf schriftelijk te informeren over de gewenste datum en tijdstip voor de ondertekening van de notariële akte en de gewenste datum en tijdstip in overleg met Consultant en alle overige betrokken partijen te bepalen. Het recht van notariskeuze draagt Opdrachtgever in alle gevallen stringent over aan Consultant, zonder garantie dat een gekozen notaris binnen een voor alle betrokken partijen acceptabele reisafstand gelegen is.
7. Als Opdrachtgever niet persoonlijk bij de ondertekening van de notariële akte aanwezig kan of wil zijn, kan Opdrachtgever de notariële akte, middels een in de Spaanse taal opgemaakte notariële volmacht, laten ondertekenen door een gevolmachtigde, waarbij Opdrachtgever zelf verantwoordelijk is voor de daarmee gepaard gaande kosten, de in de volmacht opgenomen teksten en het tijdig en goed arriveren van de notariële volmacht bij de gevolmachtigde en de behandelend notaris.
8. Opdrachtgever dient bij begeleiding bij het opmaken van een testament zorg te dragen dat Consultant minimaal zeven dagen vóór de datum van afspraak bij de notaris alle door Consultant gevraagde gegevens en documentatie op een door Consultant aangegeven wijze in bezit heeft gekregen.
9. Opdrachtgever geeft Consultant op voorhand onherroepelijk opdracht tot het verzorgen van de registratie van een door Opdrachtgever, met hulp van Consultant, aangekocht vastgoedobject in Spanje en het uit naam van Opdrachtgever betalen van de additionele kosten bij koop. Opdrachtgever dient te zorgen dat de notariële akte binnen een week na ondertekening in het bezit komt van Consultant en de betaling van het eindbedrag op de nota van afrekening, na verstrekking door Consultant, tijdig en volledig voldaan wordt. Consultant heeft geen enkele verantwoordelijkheid, noch aansprakelijkheid, voor door Opdrachtgever geleden (financiële) schade, als Opdrachtgever, om welke reden ook, te laat is met de betaling van het eindbedrag op de nota van afrekening of dat een registratie van een vastgoedobject om welke reden ook onuitvoerbaar is. Opdrachtgever is geïnformeerd dat het bedrag op de nota van afrekening af kan wijken van een door een andere partij verstrekte propositie en toegevoegd kan worden met nog niet door Opdrachtgever betaalde vergoedingen, additionele kosten, honoraria en belasting toegevoegde waarde.
10. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het verkrijgen van het door de verkoper vereiste betaalmiddel en dient de betaalwijze tijdig aan Consultant door te geven. Mocht voor betaling via een bankcheque gekozen worden weet Opdrachtgever dat deze minimaal veertien dagen vóór de datum van ondertekening van de notariële akte door Opdrachtgever persoonlijk en op diens kosten bij de Spaanse bank moet worden aangevraagd. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het tijdig verstrekken van de bankcheque aan de betreffende notaris en de juiste weergave van de namen en exacte bedragen op de bankcheque.
11. Als Opdrachtgever vastgoed wenst aan te kopen met een hypothecaire financiering dient Opdrachtgever persoonlijk, minimaal vierentwintig uur vóór ondertekening van de notariële koopakte, een extra afspraak te maken bij dezelfde notaris voor de uitleg van de hypotheekakte. Begeleiding bij de notaris bij de uitleg van de hypotheekakte dient altijd separaat van overige diensten te worden afgenomen.
12. Bij aankoop anders dan door een privépersoon, hierna te noemen organisatie, is Opdrachtgever zelf verantwoordelijk voor de tijdige registratie van deze organisatie en de verkrijging van alle voor de aankoop noodzakelijke documenten en gegevens.
Artikel 17
Assurantiën
1. Dit artikel is uitsluitend van toepassing op zaken waarin Consultant optreedt als intermediair tussen Opdrachtgever en een verzekeraar en/of hypotheekverstrekkende organisatie. Alle overige in deze algemene voorwaarden opgenomen bepalingen zijn tevens van kracht, voor zover van toepassing of schriftelijk anders overeengekomen.
2. Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de door of namens Opdrachtgever aan Consultant, dan wel de verzekeraar en/of hypotheekverstrekkende organisatie verstrekte gegevens en informatie. Als de door Opdrachtgever verschafte informatie niet tijdig verstrekt is, niet deugdelijk of niet volledig is, is Consultant gerechtigd de uitvoering van de opdracht op te schorten.
3. Opdrachtgever is gehouden Consultant onverwijld en ongevraagd te informeren over feiten en omstandigheden die in verband met de uitvoering van de opdracht van belang kunnen zijn, evenals wijzigingen in de gegevens van Opdrachtgever, zoals bijvoorbeeld, maar niet uitsluitend, adresgegevens of andere persoonsgegevens, dan wel wijziging van het verzekerde object (bijvoorbeeld een andere woning of voertuig).
4. Als het te verzekeren object op meer dan één kilometer afstand van een woonplaats ligt en/of het te verzekeren object niet aan een verharde weg ligt, dan wel niet aan één of meerdere woningen grenst binnen een straal van vijftig meter, dan wel niet aangesloten is op licht, water en/of telefoon, dient Opdrachtgever dit bij het aanvragen van een offerte expliciet aan Consultant mede te delen. Ook is Opdrachtgever gehouden Consultant te informeren welke veiligheidsmaatregelen het te verzekeren object heeft.
5. Opdrachtgever dient zorg te dragen dat een te verzekeren vastgoedobject voorzien is van een goedgekeurde brandblusser als het betreffende object beschikt over een open haard, kachel en/of barbecue.
6. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor de controle op de juistheid van de gegevens zoals die door de verzekeraar en/of hypotheekverstrekkende organisatie zijn opgenomen in offertes, polissen en/of andere verstrekte documentaties, alsmede voor de daarin vermelde situaties waarin dekking wordt verleend of een hypothecaire financiering wordt verstrekt.
7. Consultant bepaalt de wijze waarop en door welke persoon of personen de opdracht wordt uitgevoerd, doch neemt daarbij de door Opdrachtgever kenbaar gemaakte wensen zoveel mogelijk in acht.
8. Consultant zal de overeenkomst naar beste vermogen en als een zorgvuldig handelend beroepsbeoefenaar uitvoeren, maar kan daarbij niet instaan voor het bereiken van enig beoogd resultaat, noch voor de snelheid waarop de Spaanse verzekeraar of hypotheekverstrekkende organisatie de diensten in kwestie afwikkelt.
9. Consultant is niet aansprakelijk voor door een verzekeraar dan wel hypotheek verstrekkende organisatie verzonden post of bericht, al dan niet per e-mail of traditioneel, als een post of bericht Opdrachtgever niet bereikt dan wel niet tijdig bereikt, noch voor de eventuele gevolgen die dit heeft voor de bij de verzekeraar afgesloten verzekering van Opdrachtgever of diens hypothecaire financiering.
10. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor de tijdige en correcte betaling van de met behulp van Consultant afgesloten verzekeringen dan wel hypothecaire financiering. Als Opdrachtgever de premies van de verzekeraar, dan wel de aflossing van de hypothecaire financiering niet of niet tijdig betaalt en/of de bij Opdrachtgever door Consultant in rekening gebrachte kosten in verband met de uitvoering van de tussen Opdrachtgever en Consultant afgesloten overeenkomst niet of niet tijdig betaalt, is Consultant gerechtigd om de overeenkomst tussen Opdrachtgever en Consultant per direct te beëindigen en hoeft Consultant niet langer op te treden als intermediair tussen Opdrachtgever en een derde partij.
11. De polis die Opdrachtgever bij een verzekeraar aangaat biedt pas dekking op het moment dat Consultant een schriftelijke bevestiging hiervan heeft verzonden aan Opdrachtgever. Als er geen dekking is in de polis voor geleden schade is Consultant daarvoor nimmer aansprakelijk.
12. Consultant heeft geen invloed op het al dan niet krijgen van een financiering voor het aankopen van een vastgoedobject in Spanje, dan wel de uitkomst van een taxatie. Opdrachtgever verklaart te zijn geïnformeerd dat een taxatie van een vastgoedobject met betrekking tot een hypothecaire lening alleen mogelijk is als alle op het perceel aanwezig bebouwing goed en volledig is geregistreerd in het Spaans vastgoedregister en dat het niet kunnen taxeren van een vastgoedobject kan resulteren in het niet verkrijgen van een hypothecaire lening. Opdrachtgever dient zelf, vooraf, te onderzoeken of een financiering tot de mogelijkheden behoort of dat er op enige wijze belemmeringen zijn.
13. Door Consultant gepubliceerde informatie met betrekking tot verzekeringen en financieringen dient als indicatief te worden beschouwd.
14. Opdrachtgever dient, bij aankoop van een vastgoedobject met financiering, zorg te dragen dat alle hypotheekstukken uiterlijk veertien dagen vóór ondertekening van de hypotheekakte door de betrokken notaris ontvangen zijn en Opdrachtgever minimaal vierentwintig uur vóór ondertekening van de koopakte aanwezig is bij de betrokken notaris voor de uitleg van de hypotheekakte.
15. Consultant is alleen aanspreekpunt voor financieel adviseurs of hypotheekverstrekkende organisaties die door Consultant zijn geïntroduceerd, doch uitsluitend als dit onoverkomelijk is.
16. Als in een pakket van samengevoegde diensten de verzorging van een woonverzekering is overeengekomen, dient Opdrachtgever uiterlijk zeven dagen vóór ondertekening van de notariële akte, zelf schriftelijk aan te geven bij Consultant dat Opdrachtgever een vrijblijvende offerte met betrekking tot de woonverzekering wenst te ontvangen. Consultant heeft nimmer enige invloed op het tijdig ontvangen van deze offerte door Opdrachtgever.
Artikel 18
Huurbegeleiding
1. Dit artikel is uitsluitend van toepassing op zaken waarin Consultant optreedt als intermediair tussen Opdrachtgever en een verhurende partij. Alle overige in deze algemene voorwaarden opgenomen bepalingen zijn tevens van kracht, voor zover van toepassing of schriftelijk anders overeengekomen.
2. De werkzaamheden van Consultant kunnen, al naar gelang de wensen van Opdrachtgever en hetgeen partijen daarover bij de totstandkoming van de opdracht tot dienstverlening overeenkomen en een eventueel daarna nader overeenkomen, kunnen bestaan uit onder meer een het inventariseren van de woonwensen van Opdrachtgever, het zoeken naar voor Opdrachtgever geschikte woonruimte op basis van door Opdrachtgever aangegeven specificaties en wensen, het maken van een afspraak met de verhurende partij voor het bezichtigen van een woning, het samenstellen van een volledig dossier over Opdrachtgever en het voordragen op basis daarvan van Opdrachtgever als kandidaat-huurder bij potentiële verhuurder(s) en zich ervoor inspannen dat deze de desbetreffende woonruimte aan Opdrachtgever gunt; het namens Opdrachtgever voeren van onderhandelingen met potentiële verhuurder(s) over de inhoud van de huurovereenkomst, het tot stand brengen van een schriftelijke huurovereenkomst en het verzorgen van de ondertekening van de huurovereenkomst door beide partijen, dan wel het controleren van een schriftelijke, door de verhurende partij opgemaakte huurovereenkomst, het geven van informatie over en een toelichting op de huurovereenkomst, het erop toezien dat de eerste betaling aan verhuurder tijdig wordt verricht, het organiseren van de oplevering van de woonruimte, het op naam zetten van elektra en water (mits online mogelijk, dan wel het aanpassen van het bankrekeningnummer vanwaar de kosten voor levering van elektra en water mogen worden afgeschreven, het controleren van de eigendomsgegevens, het controleren op embargo’s en het controleren op de aanwezigheid van de noodzakelijke vergunningen.
3. Consultant zal bij de uitvoering van zijn werkzaamheden uitsluitend de belangen van Opdrachtgever behartigen en niet die van de (aspirant-)verhuurder.
4. Consultant zal nimmer in opdracht van zowel de (aspirant-)verhuurder van een woonruimte als Opdrachtgever bemiddelen bij de totstandkoming van een huurovereenkomst voor die woonruimte.
5. Opdrachtgever zal op eigen initiatief aan Consultant alle informatie, gegevens en bescheiden verstrekken die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de opdracht en Opdrachtgever staat in voor de juistheid daarvan. Onder deze informatie en bescheiden wordt onder andere, maar niet uitsluitend verstaan: geldig identiteitsbewijs, NIE, geldig bewijs van verblijf in Spanje, recente salarisspecificatie(s), arbeidsovereenkomst, recente bankafschriften (waaruit salarisbetalingen blijken), werkgeversverklaringen en dergelijke. Consultant heeft het recht deze informatie, gegevens en bescheiden te delen met derden voor zover dat nuttig en nodig is ter vervulling van de opdracht.
6. Nadat Opdrachtgever aan Consultant heeft meegedeeld een door Consultant aangedragen woonruimte te willen aanhuren met het verzoek aan Consultant dit ter kennis te brengen van de verhuurder en te bemiddelen bij de totstandkoming van een huurovereenkomst met de verhuurder, zal Consultant deze mededeling per e-mailbericht aan Opdrachtgever bevestigen. Opdrachtgever heeft het recht zijn mededeling als hiervoor bedoeld in te trekken door dit binnen 24 uur na de verzending van dit e-mailbericht per e-mailbericht aan Consultant mee te delen. Na deze periode van 24 uur vervalt dit recht. Opdrachtgever heeft dit recht niet indien hij zijn mededeling als hiervoor bedoeld schriftelijk of per e-mailbericht aan Consultant heeft gedaan of schriftelijk heeft bevestigd in een door Opdrachtgever ondertekende intentieverklaring.
7. Indien uit de dienstverlening van Consultant een huurovereenkomst voor woonruimte tussen Opdrachtgever en een verhuurder voortvloeit, is Opdrachtgever aan Consultant een vergoeding (courtage) verschuldigd. Deze vergoeding is vastgelegd in de overeenkomst tussen partijen (opdracht tot dienstverlening). Deze vergoeding is door Opdrachtgever aan Consultant verschuldigd op een door Consultant in de opdracht tot dienstverlening vastgelegde wijze en tijdstip.
8. De vergoeding wordt geacht een redelijke vergoeding te zijn voor de werkzaamheden die Consultant voor Opdrachtgever verricht ter uitvoering van de overeenkomst. Partijen nemen daarbij in aanmerking dat de verschuldigde vergoeding een in de markt gebruikelijk tarief is dat niet gekoppeld is aan de omvang van de door Consultant te verrichten werkzaamheden maar aan een te behalen resultaat.
9. Consultant heeft het recht te bewerkstelligen dat Opdrachtgever de woonruimte pas kan betrekken nadat de vergoeding aan Consultant is betaald.
10. Indien Opdrachtgever en/of zijn relaties blijken te gaan wonen in een woonruimte, waarvan Opdrachtgever de gegevens van Consultant heeft verkregen, is Opdrachtgever de overeengekomen vergoeding aan Consultant verschuldigd, ongeacht of de huurovereenkomst door bemiddeling van Consultant tot stand is gekomen.
11. Indien door welke oorzaak dan ook Opdrachtgever niet gaat wonen in de woonruimte voor welke door de bemiddeling door Consultant een bezichtiging tot stand is gekomen, of indien een met Opdrachtgever gesloten huurovereenkomst voor deze woonruimte wordt beëindigd, vernietigd of ontbonden, blijft Opdrachtgever gehouden de overeengekomen vergoeding aan Consultant te betalen en heeft Opdrachtgever geen recht op gehele of gedeeltelijke restitutie daarvan.
12. Indien Opdrachtgever, na de mededeling of schriftelijke bevestiging als bedoeld in lid 6 van dit artikel aan Consultant te hebben gedaan en nadat zijn eventuele recht om die mededeling in te trekken is vervallen, zijn mededeling alsnog intrekt of anderszins de totstandkoming van een huurovereenkomst frustreert, is Opdrachtgever gehouden aan Consultant de door hem geleden schade te vergoeden. Voornoemde schade zal in ieder geval bestaan uit een bedrag gelijk aan het volledig overeengekomen tarief in de opdracht tot dienstverlening. Indien de hoogte van de overeengekomen vergoeding gebaseerd is op de hoogte van de met de aspirant-verhuurder overeen te komen huurprijs en er nog geen huurprijs is overeengekomen, wordt de schadevergoeding gebaseerd op de bruto-huurprijs van het initiële verhuuraanbod van de aspirant-verhuurder. Daarnaast is Opdrachtgever gehouden Consultant te vrijwaren voor eventuele door de betreffende aspirant-verhuurder geleden schade.
13. Onmiddellijk nadat Opdrachtgever en een aspirant-verhuurder door de bemiddeling van Consultant overeenstemming hebben bereikt over een huurovereenkomst voor een woonruimte zal Consultant een door beide partijen te ondertekenen huurovereenkomst opmaken of te controleren als deze door de verhurende partij is opgemaakt.
14. Opdrachtgever verklaart te zijn geïnformeerd dat de huurprijs, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, nimmer meer mag bedragen dan 30% van het netto gezamenlijk inkomen van Opdrachtgever en dat Consultant geen enkele verantwoordelijkheid heeft als een huurovereenkomst niet wordt afgesloten of wordt verbroken, als blijkt dat het gezamenlijk inkomen niet voldoende is. Consultant heeft geen invloed op het vragen van de verhurende partij om extra financiële garanties.
15. Een verhurende partij is gerechtigd om Opdrachtgever te verplichten een verzekering af te sluiten die het om welke reden ook niet betalen van huur of andere met de verhuur gepaard gaande kosten voldoende dekt. Dit geheel ter beoordeling van de verhurende partij.
16. Consultant zal niet eerder met de uitvoering van de werkzaamheden beginnen, dan nadat Opdrachtgever hem heeft voorzien van alle daarvoor noodzakelijke gegevens en bescheiden en Opdrachtgever de eventueel overeengekomen (vooruit)betaling en/of aanbetaling heeft verricht.
Artikel 19
Slotbepalingen
1. Als een deel van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar is, dan laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet. In plaats van het vernietigde of nietige deel geldt alsdan als overeengekomen hetgeen op wettelijk toelaatbare wijze het dichtst komt bij hetgeen partijen overeengekomen zouden kunnen zijn, indien zij de nietigheid of de vernietigbaarheid gekend zouden hebben.
2. Opdrachtgever verklaart met het aangaan van een opdracht tot dienstverlening te begrijpen en te accepteren dat bepaalde diensten en het aanvragen van noodzakelijke documenten in de maanden juli en augustus, maar ook tijdens en rondom plaatselijke en landelijke feestdagen, zoals in ieder geval de laatste twee weken van december, de eerste twee weken van januari en de week voor en na Pasen, vertraging kunnen oplopen dan wel niet uitgevoerd kunnen worden. Consultant heeft hier geen invloed op.
3. Alle door Consultant opgegeven, nog op te geven of met hem overeengekomen prijzen, inclusief de prijzen en tarieven genoemd in deze algemene voorwaarden, zijn exclusief reis-, verblijf-, toeslag- en onkostenvergoedingen en de dan in Spanje geldende BTW (IVA), tenzij uitdrukkelijk anders vermeld of overeengekomen. Een opgegeven of overeengekomen (all-in) prijs betreft slechts de uitdrukkelijk daarbij aangeduide diensten, uit te voeren onder redelijkerwijs normaal te verwachten omstandigheden en op basis van door Opdrachtgever aan Consultant verstrekte gegevens.
4. Opdrachtgever verklaart met het aangaan van een opdracht tot dienstverlening, door Consultant te zijn geïnformeerd dat het wijzigen van gegevens met betrekking tot de levering van telefoon, internet, alarm en gas, in Spanje persoonlijk door de afnemer dient te geschieden. Begeleiding van het op naam zetten van elektra en/of water, kan niet geschieden bij als nieuwbouw gekwalificeerde objecten, noch bij objecten waar (nog) geen energiemeters aanwezig zijn, noch als dit niet online kan worden verzorgd, noch als Consultant niet alle daarvoor noodzakelijke gegevens en documentatie binnen vijf dagen na ondertekening van de notariële koopakte van Opdrachtgever gekregen heeft.
5. Het om welke reden ook niet naleven door Opdrachtgever van enig bepaalde in deze algemene voorwaarden dan wel de opdracht tot dienstverlening, expliciet het kiezen van een andere notaris dan door Consultant bepaald of gewenst, zal aanleiding geven tot onmiddellijke ontbinding van een tussen Opdrachtgever en Consultant gesloten overeenkomst wegens niet-naleving door Opdrachtgever, zonder verplichte kennisgeving voor- of achteraf, met de aansprakelijkheid voor Opdrachtgever voor alle gevolgen, al dan niet financieel, die door het niet naleven ontstaan, zonder dat van enige restitutie van door Opdrachtgever betaalde gelden of vergoeding van eventueel door Opdrachtgever gemaakte kosten of geleden schade, sprake zal zijn. Consultant is in een dergelijk geval gerechtigd om alle door Consultant geleden en nog te lijden financiële schades bij Opdrachtgever in rekening te brengen, zoals in ieder geval, maar niet uitsluitend, (het resterende deel van) het overeengekomen tarief.
6. Deze algemene voorwaarden zijn geldig vanaf 01 september 2026 en vervangen eerder verstrekte of van toepassing verklaarde algemene voorwaarden, alsmede als deze zijn verstrekt of van toepassing zijn verklaard bij uitgifte van een offerte maar op het moment van de in dit lid genoemde datum nog geen sprake is van een opdracht zoals bedoeld onder artikel 2, lid 2 en/of als een lopende opdracht tot dienstverlening op enige wijze, vóór de in dit lid genoemde datum, op enige wijze is aangepast dan wel er diensten ná de in dit lid genoemde datum extra worden afgenomen.
7. Op elke overeenkomst en alle daaruit tussen partijen voortvloeiende rechtsverhoudingen is uitsluitend Spaans recht van toepassing en is de Spaanse tekst dan alleen bindend als geen Nederlandse tekst is opgenomen. In deze algemene voorwaarden is de Nederlandse tekst in alle gevallen bindend. Alle geschillen die voortvloeien uit of samenhangen met overeenkomsten tussen partijen zullen in eerste instantie uitsluitend worden beslecht door de bevoegde rechter in het arrondissement waar Consultant statutair is gevestigd, tenzij dwingend recht anders voorschrijft, en doet Opdrachtgever afstand van elke andere toepasselijke jurisdictie. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor alle kosten en uitgaven die worden gemaakt in een eventueel incassoproces en, in geval van een gerechtelijke procedure, voor alle kosten, honoraria, uitgaven en de honoraria van een door Consultant ingeschakelde advocaat en juridisch vertegenwoordiger, zelfs indien hun betrokkenheid niet verplicht is.